Возврат и обмен
Какой товар можно вернуть:
Каждый покупатель может вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Эта возможность гарантируется «Законом о защите прав потребителя». Для того чтобы вернуть товар необходимо:
При себе необходимо иметь:
Для осуществления возврата можете обратится в наш магазин по адресу г. Одесса, улица Базовая 16. Если товар покупался через курьерскую доставку обращайтесь к нам по номеру горячей линии +380675022055
Порядок возврата онлайн-покупки:
Оформление и отправка товара на обмен и возврат через "Новая почта"
Возврат габаритного товара (свыше 5кг) осуществляется через службу доставки «Новая Почта».
Оформить заявку на возврат возможно заполнив заявление и отправив его нам по адресу admin@banch.com.ua
Если, у Вас остались вопросы по возврату товара, пишите нам.
Важно: обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента. Обратная доставка товара ненадлежащего качества осуществляется за счет компании.
Каждый покупатель может вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Эта возможность гарантируется «Законом о защите прав потребителя». Для того чтобы вернуть товар необходимо:
- Чтобы на изделии не было следов эксплуатации;
- Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- Сохранены заводские пломбы, ярлыки и защитные пленки на товаре;
- Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
При себе необходимо иметь:
- Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
- Гарантийный талон магазина или производителя
- Банковская карта (посредством которой осуществлялся расчет)
- Документ , который удостоверяет личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).
Для осуществления возврата можете обратится в наш магазин по адресу г. Одесса, улица Базовая 16. Если товар покупался через курьерскую доставку обращайтесь к нам по номеру горячей линии +380675022055
Порядок возврата онлайн-покупки:
- Инициировать возврат, позвонив по номеру +380675022055
- Заполнить заявление - Заявление о возврате
- Упаковать товар в коробку или пакет
- Отправить посылку с помощью услуги Легкий Возврат от транспортной компании Новая Почта.
- Деньги возвращаются в течении 3 дней с момента проверки товара.
- Инициировать возврат, позвонив по номеру +380675022055
- Заполнить заявление - Заявление о возврате
- Упаковать товар в коробку или пакет
- Отправить посылку с помощью услуги Легкий Возврат от транспортной компании Новая Почта.
- Деньги возвращаются в течении 3 дней с момента проверки брака.
Оформление и отправка товара на обмен и возврат через "Новая почта"
Возврат габаритного товара (свыше 5кг) осуществляется через службу доставки «Новая Почта».
Оформить заявку на возврат возможно заполнив заявление и отправив его нам по адресу admin@banch.com.ua
Если, у Вас остались вопросы по возврату товара, пишите нам.
Важно: обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента. Обратная доставка товара ненадлежащего качества осуществляется за счет компании.
